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DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Cette rubrique explique en toute transparence les règles de mise œuvre des traitements de données à caractère personnel réalisés par SAGA COSMETICS. La protection des données personnelles et le respect de la vie privée de ses clients sont au cœur des précautions de SAGA COSMETICS. En sa qualité de responsable de traitement, elle s’engage par le biais de la présente politique de cookies et données personnelles à :
- Assurer une utilisation éthique et responsable de vos données personnelles ;
- Respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite loi « Informatique et Libertés », les normes édictées par la CNIL et le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016, dit « RGPD » à compter de son entrée en vigueur le 25 mai 2018 ; =
- A vous détailler les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre des activités quotidiennes ;
- A vous garantir un exercice effectif de vos droits sur les données personnelles vous concernant.
1. DONNEES PERSONNELLES
En naviguant sur notre site Internet ou dans nos magasins, vous pouvez être amené à nous fournir des données personnelles en complétant les champs obligatoires sur nos formulaires en ligne : création de compte client, création de la carte de fidélité, abonnement à notre newsletter, service clients (suivi de commande, demande d’informations, etc.), etc. Chaque formulaire contient une information complète portant notamment sur vos droits, tels qu’issus de la Loi Informatique et Libertés et du RGPD. Un service de géolocalisation nous permet en outre de vous indiquer l’adresse d’u magasin près de chez vous. Vous avez la possibilité de choisir librement d’autoriser ou non la géolocalisation en cliquant sur le bouton « autoriser » ou « bloquer » lorsque la fenêtre pop-up d’autorisation apparaît sur votre écran. Nous utilisons également vos informations de navigation qui sont enregistrées dans des fichiers appelés « Cookies » installés sur votre ordinateur. Pour plus de détails sur ces fichiers, nous vous invitons à consulter l’article 2 de la présente Politique Générale de Protection des Données Personnelles et cookies.
1.1 Editeur
Le site sagacosmetics.com est produit et édité par COSMELAB, société par actions simplifiées au capital de 2 411 100 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 539 791 061, dont le siège social est situé au : 55 avenue Marceau 75116 Paris
Téléphone : 02 40 78 97 99
E-mail : service-client@sagacosmetic.com
Directeur de publication : Xavier Lanoue
Responsable de la rédaction : Xavier Lanoue
SIRET: 539 791 061 000 10
1.2 Protection des données personnelles
SAGA COSMETICS, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018. SAGA COSMETICS vous informe sur sa politique de gestion de vos données personnelles qu’elle peut être amenée à collecter. La gestion des données personnelles par SAGA COSMETICS a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (déclarations N°1980006, 1980001 et 2071965).
1.3 Nature des données collectées
SAGA Cosmetics collecte, uniquement avec votre accord, les données suivantes : nom*, prénom*, adresse postale* et adresse électronique*, numéro de téléphone*, date de naissance. Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. Par conséquent, en cas d’absence de réponse, votre demande ne pourra pas être prise en compte. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.
1.4 Finalité de la collecte des données
Ces données sont collectées afin de pouvoir vous transmettre des informations sur notre enseigne, nos points de vente et nos produits (« newsletter »), de recueillir éventuellement votre avis sur nos services et nos produits et de réaliser des opérations de prospection commerciale. Ainsi SAGA COSMETICS pourra vous adresser ses offres commerciales par mail, sms, téléphone si vous l’avez accepté et par voie postale, si vous ne vous y êtes pas opposé lors du recueil de vos données. A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale de SAGA COSMETICS, en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : service-client@sagacosmetic.com ou un courrier postal à l’adresse suivante : SAGA COSMETICS, Service-client, 4 rue du Seil, 44400 REZE.
1.5 Destinataires et partage des données
Les données collectées sont destinées à SAGA COSMETICS. "SAGA Cosmetics” désigne la société COSMELAB, ainsi que l’ensemble des sociétés filiales et des sociétés affiliées exploitant des points de vente sous l’enseigne SAGA COSMETICS.
Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à SAGA COSMETICS par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de vos données. SAGA COSMETICS exige de ses prestataires un niveau de sécurité, de confidentialité et de protection permettant d’assurer la garantie de vos droits.
1.6 Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles
SAGA COSMETICS, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d’opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l’exercer, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : service-client@sagacosmetic.com ou écrire à SAGA COSMETICS, Service-client, 4 rue du Seil, 44400 REZE, en indiquant vos nom, prénom, adresse postale et électronique. Les cordonnées d’un prospect qui ne répondrait à aucune sollicitation pendant 3 ans seront supprimées.
1.7 Sécurité et confidentialité des données
SAGA COSMETICS s'est efforcée de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Cependant, la société ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire l’attention des visiteurs sur l'existence d'éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.
1.8. Modification de notre politique de confidentialité
SAGA COSMETICS peut être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Lorsque cela est nécessaire, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.
2. COOKIES
2.1 Définition et finalités des cookies
Les cookies ou traceurs sont des petits fichiers texte enregistrés par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone et qui permettent de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités. À noter, les cookies ne permettent pas de vous identifier directement.
Les Cookies que nous émettons ont plusieurs finalités :
• Permettre ou faciliter votre navigation sur le Site et ainsi adapter nos offres et messages de façon personnalisée (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation etc.)
• Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli (inscription ou accès à votre compte, service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ;
• De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ;
• Améliorer l'intérêt et l'ergonomie du site en fonction des appareils et des affinités de chaque utilisateur
• Etablir des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation de certaines fonctionnalités
• De mettre en œuvre des mesures de sécurité
• De partager des informations sur les réseaux sociaux
2.2 Les émetteurs des cookies utilisés par SAGA COSMETICS
2.2.1 Les cookies SAGA COSMETICS
Ces cookies sont déposés par SAGA COSMETICS pour les besoins de fonctionnement du site et ainsi vous permettre de naviguer sur le site et de voir certaines fonctionnalités indispensables du site.
2.2.2 Les cookies tiers
SAGA COSMETICS travaille avec différents prestataires de service afin d’identifier vos centres d’intérêts et ainsi de vous offrir une expérience de navigation personnalisée optimisée. Ces cookies tiers sont directement gérés par les sociétés qui les éditent et respectent la règlementation sur la protection des données.
2.3 Les différents types de cookies utilisés par SAGA COSMETICS
2.3.1 Les cookies techniques
Ces cookies permettent au site de fonctionner correctement et vous aident à visualiser les contenus sur votre appareil (exemple : utilisation du panier d'achat ou l'accès à votre compte)
2.3.2 Les cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de personnaliser votre expérience sur notre site et de reprendre votre shopping lors de votre prochaine visite sur le site (exemple : rappel des derniers produits consultés, articles au panier). Ils vous permettent également de bénéficier de nos conseils personnalisées et d’offres promotionnelles en fonction de votre origine de navigation (si vous venez de nos sites partenaires par exemple)
2.3.3 Les cookies analytiques
Ces cookies sont utilisés afin d’élaborer des analyses statistiques sur les modalités de navigation des usagers de notre site. SAGA COSMETICS traite les résultats de ces analyses de manière anonyme et à des fins exclusivement statistiques (exemple : fréquentation des pages, utilisation de la recherche)
2.3.4 Les cookies publicitaires
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2.3.5 Les cookies sociaux
Ces cookies sont nécessaires pour permettre à votre compte de réseau social d’interagir avec notre site. Ils sont utiles par exemple pour vous permettre d’exprimer votre avis et le partager avec vos amis sur les réseaux sociaux.
2.4 Paramétrage des préférences des cookies
Lorsque vous visitez le site SAGA COSMETICS pour la première fois, vous êtes informé au moyen d’une bannière d’information de la présence de cookies. Vous acceptez l’utilisation des cookies par SAGA COSMETICS en cliquant sur le bouton « J ‘accepte » ou en poursuivant votre navigation sur le site.
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